POLITICA DE COMPRA
DEVOLUCIONES VESTIDOS READY TO WEAR Y ENCARGADOS A MEDIDA
Puedes cambiar tu compra de vestidos ready to wear sujeto a la adhesión a estos términos. Los cambios se aceptan dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la prenda.
Debes ponerte en contacto con nuestro amable equipo de contacto@thevows.cl para organizar la devolución de tu artículo. Una vez confirmado, debemos recibir tu artículo dentro de 7 días. Los artículos deben estar en su condición original libre de maquillaje, marcas y manchas, y no deben haber sido usados, alterados o lavados. Cualquier etiqueta debe permanecer en su lugar. Sugerimos que todos los artículos se prueben tan pronto como se reciban para asegurar que puedan ser intercambiados dentro del plazo especificado. Por favor, probárselos después de la ducha para evitar el contacto con la crema hidratante, desodorante o maquillaje. Además, por favor pruébese en un suelo limpio, alfombrado o embaldosado.
Todos los artículos se someterán a un control de calidad a su regreso. Los cambios sólo están disponibles después de que los artículos hayan pasado el control de calidad. Si por alguna razón su artículo no pasa el control de calidad, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para indicarle las opciones.
Los vestidos encargados a medida no se podrán cambiar ya que se hacen según la medida de cada novia. A no ser que el vestido tenga un desperfecto de fabrica.
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PRECIOS
Los precios de nuestros diseños están sujetos a cambios sin previo aviso. Si no has realizado la compra dentro del plazo de cotización ( 30 días) y el precio ha subido no podemos respetar el valor anterior.
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RESERVAS Y ABONO A VESTIDOS
Para reservar hora de prueba de vestidos hay que pagar un valor de $10.000. Si la novia se compra el vestido, se le abonara este valor final de su compra.
Las pruebas duran 45 minutos y se pueden probar un máximo de 5 vestidos. Tienen que llegar sin maquillaje, autobronceante o cualquier producto que pueda manchar los vestidos
PAYMENT METHODS
Para vestidos ready to wear se tiene que pagar el 100% al momento de retirar el producto de la tienda. Para vestidos encargados a medida se paga el 50% al inicio y el 50% al retirar el vestido de la tienda.
El pago es a través de transferencia bancaria
Horario pruebas de lunes a viernes
10 - 18 hrs
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